HOMEご注文について
Q: オリーブオイルの選び方がわからないのですが?
A:商品ガイドをご参照くださいませ。
また、催事など出展しておりますので、お近くの際にお越しいただき
全種類試してみてお好みをお探しいただけます。
催事出展情報は決まり次第HPにアップしておりますのでお見逃しなく！
Q: 注文後にキャンセルできますか?
A:ご注文後の自動配信メールを受け取ってから、3日以内にご連絡ください。
Q: 注文した商品の変更や追加はできますか?
A:入金後でしたら３日以内にご連絡下さい。
ご入金前でしたら担当者にお問い合わせ下さい。
お支払い方法について
Q: 支払方法には何がありますか?
A:クレジットカード決裁、代金引換、銀行振り込みをご用意しております。
Q: 支払方法を変更したいのですが?
A:ただちにご連絡下さい。
発送後になってしまいますと変更できない場合がございます。
お間違えのないよう確認してください
商品のお届けに関して
Q: 配送業者を選べますか?
A:申し訳ありません。弊社指定の配送業者（ヤマト運輸、ゆうパック）のご利用となります。
Q: 日時指定はできますか?
A:はい。ご利用いただけます。ご注文の際、希望のお時間帯を選択してください。
Q: 商品は何日くらいで届きますか?
A:在庫状況によって前後いたします。ご了承くださいませ。
銀行振り込みの場合：入金確認後3～6日ほどでお届け致します。
代金引換の場合：3～6日ほどでお届け致します。
送料について
Q: 送料はいくらになりますか?
A:基本送料は800円（税込）になります。
※お買い物合計金額が16,200円（税込）以上の場合は、送料無料。
★但し、北海道・九州・沖縄への配送をご希望の場合は別料金（詳細は下記参照）となります。
Q: 北海道・九州・沖縄への配送はいくらになりますか?
A:北海道・九州は1,200円（税込）、沖縄は1,300円（税込）の送料となります。
※お買い物合計金額が17,280円（税込）以上の場合は、送料無料。
Q: ショッピングページから注文すると離島でも800円となりますがエラーですか?
A:本サイトのショッピングページよりご注文いただいた場合は、システム上の処理として基本料金の
送料800円にてご注文を承ります。その後、配送先の住所が本州以外の場合は、ショップ側にて
配送先により上記の送料に変更させていただきます。
※送料が変更になる場合は、ご注文完了後に自動送信されるメールとは別にショップから連絡させて
いただきます。
